教育培训解决方案

招生季节性强，获客成本波动大

这个行业的典型问题是：招生季节性强，获客成本波动大。之所以强调这一条，是因为它常常被当成技术问题，实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了，技术方案才有取舍的依据。

很多企业客户在这一步走弯路，是因为把顺序弄反了：先去找工具和方法，再回头想问题是什么。顺序对调之后，效率差别很大。

在步骤上，我们一般不建议一次改太多。先改一处，观察一到两个周期，确认有效再动第二处。这样即使判断有误，影响范围也可控。

我们通常这样处理

围绕「课程词与地域词布局」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「试听与报名转化路径」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「内容与口碑建设」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「淡旺季资源调配」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

只关注当下成本

选择报价最低的方案，忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。